В 2024 году «Кристалл-Электро» получили награду «Лучшая программа лояльности» по версии Российской ассоциации электротехнических компаний.
Валерия Рязанова, директор по маркетингу из «Кристалл-Электро», рассказала, как программа лояльности магазина помогает привлекать и удерживать клиентов.
Компания предлагает разные условия розничным и оптовым покупателям. Клиентам, которые регулярно закупаются в магазине, доступны скидки и кешбэк бонусами. Его тратят в магазине или выводят рублями на свою банковскую карту. А еще сами выбирают в какой форме получить выгоду: скидкой, бонусами или 50% скидкой, а 50% бонусами.
Возможность выводить бонусы деньгами — преимущество нашей программы лояльности, которого нет у конкурентов. В том числе благодаря ему клиенты выбирают нас и регулярно возвращаются.
В статье читайте, как реализована такая программа лояльности и какие задачи она выполняет.
Malltech работает на рынке коммерческой недвижимости с 2004 года. Компания — девелопер полного цикла, занимается разработкой концепции, строительством и управлением торговыми центрами суперрегионального формата.