Горнодобывающая компания рассказывает, зачем заботится о сотрудниках
«Хайлэнд Голд» – один из крупнейших золотодобытчиков России с предприятиями на Дальнем Востоке. В компании считают самым ценным активом сотрудников и уверены: для долгосрочного развития важно привлекать специалистов и создавать условия для их роста внутри компании. Поэтому инвестируют существенные по меркам отрасли деньги в обучение и благополучие персонала.
Как «Хайлэнд Голд» привлекает и удерживает профессионалов
Компания открыто общается со специалистами и соискателями. Ведет телеграм-канал, где публикует интервью с сотрудниками, рассказывает об интересных профессиях и новостях предприятий, проводит розыгрыши карьерных консультаций. Работают и со студентами: лучшим предлагают отложенный оффер или участие в стажерской программе для лидеров будущего HIGHCRAFT. На стажерской программе компания предлагает студентам ускоренный карьерный трек и вместе с тем формирует базу лояльных и перспективных специалистов.
В «Хайлэнд Голд» считают, что один из действенных способов завоевать лояльность сотрудников — заботиться об их здоровье, быте и благосостоянии. Поэтому компания создает комфортные условия работы и предлагает сотрудникам актуальные льготы.
На вахте и в офисе условия работы отличаются, поэтому разнятся и бенефиты. Производственные площадки, в основном, находятся далеко от региональных центров. Поэтому компания развивает вахтовые поселки: строит спортзалы с тренажерами и площадками для командных игр, бани и сауны, комнаты отдыха с массажными креслами и игровыми приставками, а еще компенсирует рабочим питание и проезд от дома до предприятия.
В офисе тоже активная корпоративная жизнь. Сотрудники занимаются футболом и волейболом, соревнуются с командами других предприятий, участвуют в благотворительных забегах и квизах.
Как компании конкурируют за персонал
В «Хайлэнд Голд» отмечают высокую конкуренцию за персонал, особенно в горной промышленности. Поэтому в рамках компенсационного пакета среди других опций компания предлагает кафетерий льгот. Это выделяет работодателя среди конкурентов и укрепляет лояльность сотрудников.
Кафетерий льгот — это преимущество нашей компании. ДМС сейчас предлагают многие, а нам хотелось выделиться и дать сотрудникам что-то большее, чем базовый соцпакет. Этим мы хотели показать, что компания готова выделять деньги на персонал. При этом важно было организовать не разовую выплату, а регулярные вознаграждения. Так появился кафетерий льгот.
Компания сформировала набор из нескольких бенефитов: оплату затрат на транспорт, спорт, питание и другие опции. Определила ежемесячный лимит на каждого специалиста. В рамках лимита сотрудник выбирает нужную льготу из предложенных. Такой подход показывает, что компания заботится о сотрудниках, готова вкладываться в них и учитывать интересы каждого.
При общении с соискателями мы упоминаем про программу льгот и привилегий. Не могу утверждать, что именно льготы становятся решающим аргументом в принятии оффера. Уверена, что наши перспективные проекты, амбициозные задачи и корпоративная культура интересуют кандидатов больше. Но при прочих равных, сравнимой зарплате, корпоративной культуре, кафетерий может стать «вишенкой на торте», существенным дополнением к базовому пакету льгот.
Как устроен кафетерий льгот «Хайлэнд Голд»
Первая версия кафетерия состояла из трех льгот на выбор. Для этого «Хайлэнд Голд» заказывали в «Подарке в Квадрате»» предоплаченные карты «Спорт», «Транспорт» и «СУП». Это были неименные виртуальные или пластиковые банковские карты для покупок в одной категории. Например, картой «Спорт» рассчитываются в любых фитнес-залах и спортивных магазинах. Картой «Транспорт» оплачивают проезд в общественном транспорте, такси и каршеринг, билеты на метро, электрички и поезда, бензин на заправках. Карта «СУП» нужна для оплаты питания в любых столовых, ресторанах, кафе, службах доставки. Покупать товары и услуги можно онлайн и офлайн, снять или перевести деньги нельзя.
Каждый месяц эйчары «Хайлэнд Голд» собирали у сотрудников пожелания по категориям карт, затем заказывали у нас нужное количество карт и самостоятельно распределяли их среди персонала.
Такой подход был времязатратным, поэтому со временем в «Хайлэнд Голд» перешли на нашу платформу для управления льготами Promotivation. Это позволило сократить расходы на администрирование льгот, так как в процессе участвует меньшее количество сотрудников. Сотрудникам тоже удобно: в личном кабинете виден баланс и не нужно сохранять чеки — на сумму начисленных работодателем баллов человек выпускает виртуальные предоплаченные карты разных категорий или пополняет карту питания «СУП». Теперь эйчар формирует список сотрудников, присылает реестр менеджеру «Подарка в Квадрате». Менеджер регистрирует новых участников кафетерия и начисляет всем баллы. В управляющей компании «Хайлэнд Голд» всем выплачивают по 9 000 рублей в месяц.
В личных кабинетах сотрудники видят баланс баллов и обменивают их на предоплаченные карты. «Хайлэнд Голд» расширили список льгот и подключили все доступные карты: «Здоровье», «Спорт», «Питание», «Транспорт», «Маркетплейсы», «Дом», «Электроника», «Красота», «Дети», «Образование», «Путешествия», «Питомцы», «Супермаркеты», «Благотворительность». Люди сами решают, какую из категорий выбрать. Перевести все баллы на одну карту и выпустить, например, «Питание» на 9 000 рублей. Или разделить лимит на несколько карт и выпустить «Транспорт» на 3 000 и «Здоровье» на 6 000.
В программе льгот участвуют все сотрудники управляющей компании, прошедшие испытательный срок. Бонусы выплачивают за отработанный месяц — первая выплата приходит на пятый месяц работы. Всем полагается одинаковое количество баллов.
У нас все льготы одинаковые. Нет разделения по должностям и грейдам. Условия программы одинаковы и для специалиста по документообороту, и для заместителя генерального директора.
Есть несколько способов начисления бонусов в мотивационных программах. Компания может давать всем одинаковое количество или выстроить прогрессивную систему начисления в зависимости от стажа, должности, грейда. У каждого способа свои преимущества. Прогрессивное начисление — это мотивационная история, а единое количество баллов — это забота и равенство. Выбрав такой путь, компания подчеркивает, что одинаково заботится о благополучии и младшего специалиста, и топ-менеджера. «На берегу» исключает социальное неравенство внутри команды.
Одна из самых популярных категорий в кафетерии льгот — маркетплейсы. Но добавляет ее далеко не каждая компания.
Карта «Маркетплейсы» была одним из самых популярных запросов наших сотрудников, и здорово, что мы вместе на него отреагировали. Я знаю, что некоторые компании против добавления такой карты, ведь на маркетплейсах можно купить вообще все, как и на зарплату. Но мы внедрили эту опцию для лояльности сотрудников. Пока не закрыты первичные потребности, человеку нужны самые простые карты: «Питание», «Маркетплейсы». Если хочется есть, мы не будем думать о высоком, о творчестве и тратить баллы в условном «Леонардо».
Кафетерий льгот как способ стать ближе к сотрудникам
Кафетерий льгот стал для компании нетривиальным способом выразить признательность сотрудникам, а также еще одним инструментом коммуникации.
Прибавка к зарплате забывается через два-три месяца, даже если мелькает как отдельный пункт в расчетном листе. Кафетерий льгот сотрудники каждый раз воспринимают как интерактив, очередное интересное событие. Для поддержания контакта с персоналом такой инструмент выгоднее, чем деньги или фиксированные льготы. К тому же, баллы начисляются в личном кабинете, а не приходят на зарплатную карту — нужно совершить определенные действия, чтобы конвертировать баллы в ту или иную категорию. А те процессы, где мы прилагаем определенные усилия, как правило более осознанные.
Мы знаем, что сотрудникам нравится кафетерий льгот. Каждый, кто прошел испытательный срок, приходит к нам и просит подключить к программе. Иногда сотрудники звонят и спрашивают, в какой день недели начислят баллы. Программа на слуху, люди знают о ней. Нам не нужны метрики, чтобы увидеть, что этот проект пользуется популярностью.
Команда проекта
Получите подборку полезных материалов
Обсудим ваш проект?
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике
OK