В статье собрали лучшие исследования про тренды в HR-сфере и делимся главными открытиями 2024 года. Автоматизация, внедрение искусственного интеллекта, фокус на удержание — некоторые из них.
Цифровая трансформация, гибридные и удаленные модели работы, дефицит на рынке труда — все это меняет сферу управления персоналом. Эйчар-специалистам важно быть готовыми к этим переменам для эффективной адаптации к новым вызовам.
Привычные паттерны работы с сотрудниками в офисе не сработают с рассредоточенной командой. Поэтому эйчарам важно быть гибкими, технологически продвинутыми и ориентированными на благополучие сотрудников, чтобы успешно адаптироваться к новым условиям и оставаться конкурентоспособными на рынке труда.
Воронка найма не затянет кандидатов, которых просто нет на рынке. Выгоревшие и тревожные сотрудники не приведут компанию к успеху. Те, кто боится ИИ, уже не вырвутся вперед. Раздутый штат не покажет таких результатов, как небольшая, но эффективная команда заряженных, счастливых людей, которые автоматизировали рутинные процессы. Перемены — это тяжело. Но сейчас для них самое время.
На рынке все острее ощущается дефицит квалифицированных кадров. Поэтому продвинутые компании начали активнее работать над программами удержания таких специалистов.
Эйчар-специалистам придется развивать количество и качество инструментов удержания. Например, поддерживать среду для обучения и карьерного роста, развивать программы благополучия, проводить оценки удовлетворенности, в том числе EVP.
Другая сторона этого тренда — компании легче прощаются с начинающими сотрудниками, которые не хотят расти и развиваться.
Автоматизация задач, которые ускорят наем, адаптацию и развитие персонала — главный из новых трендов HR последних лет, и он не сдает свои позиции. В эйчар-сфере цифровизация упрощает и систематизирует рутинные задачи: этапы воронки найма, документооборот, адаптацию и обучение.
Платформы и программы оптимизируют и ускоряют процессы. Помогают повысить эффективность, не увеличивая штат. А высвободившееся время специалистов использовать на развитие и фокусную работу с проблемными процессами.
ИИ и боты на его основе уже широко используются для обучения и коммуникаций. Им поручают первую линию обращений сотрудников и даже процессы адаптации. ИИ — отличный способ ускорить и улучшить процессы без найма дополнительных людей. А значит, компания получит большую производительность без лишних расходов.
Растет спрос на специалистов, которые умеют работать с ИИ. В том числе в эйчар-сфере.
Сотрудники по-прежнему показывают высокий уровень тревоги и выгорания. Чаще всего это касается квалифицированных кадров.
Задача эйчар-специалистов — создать максимально комфортные и доверительные условия, где человеку помогут следить за состоянием и дадут карт-бланш на превентивные меры: внеочередной отпуск, помощь специалистов или компании.
Согласно данным исследования СберЗдоровье x Atsearch Group, 46% компаний уже подняли приоритет заботы о сотрудниках на первое место.
Компании активно возвращают сотрудников в офис, но удаленка и гибрид до сих пор остаются актуальными. Чтобы создавать одинаковые условия сотрудникам по всей стране, продвинутые компании продолжают внедрять гибкие системы льгот.
Так сотрудник сам сможет выбрать категории, которые ему интересны, и место, где сможет реализовать свой бонус — бесплатный обед или спортзал, услуги салона красоты или прием врача.
Развитие лидеров и менеджеров — еще один приоритет для эйчаров в этом году. Компании продолжают инвестировать во внутренние программы развития и закрывают сразу две цели — получают лояльные кадры и удерживают эффективных сотрудников, давая им карьерный рост. Эта тенденция продолжает набирать популярность.
Все больше сотрудников разочаровываются в концепции work-life balance. И неудивительно, ведь невозможно соблюсти баланс, работая в рассредоточенной команде или над горящим проектом. Намного эффективнее показывает себя концепция work-life blend, где человек не разделяет, а сочетает рабочее и личное. Опирается на ресурсы и задачи и сам решает, когда и чем ему заниматься.
2024-й — год перемен в эйчар-сфере. На рынке кандидатов дефицит, у многих компаний нет эйчар-бренда, зато есть проблемы с адаптацией. Некоторым сложно дается переход на автоматизацию. Но все это решаемо, если грамотно применять описанные выше тренды HR 2024.
Главное, помните:
Источники:
Исследование «СберЗдоровье» x Atsearch Group.
PwC’s 27th Annual Global CEO Survey: Thriving in an age of continuous reinvention.
Malltech работает на рынке коммерческой недвижимости с 2004 года. Компания — девелопер полного цикла, занимается разработкой концепции, строительством и управлением торговыми центрами суперрегионального формата.